利用規約
1. 利用規約（約款）
お申込者は本利用規約を了承した上で、遊学台湾に対し各種サービスを申込むものとします
2. お申込み
お申込み書類にサイン又はメール（ＬＩＮＥ）でお申込み依頼の送信された時点で受付とします
お申込み内容に従い入学申請や署名は弊社で代理作成・記入します。
3. お支払い方法
お申込み完了時点でクレジット決済または海外送金でお支払い可能です
弊社より指定された期日までにお支払い下さい
期日までに入金を確認できない場合、手続きが完了しない事がありますのでご注意ください
海外送金の場合、送金手数料はお申込者の負担になります
4. お申込み内容の変更
お申込み頂いたサービス・語学学校・宿泊先などの変更は
各機関の規定に合わせて対応致します
規定によっては別途料金が発生する場合があります
5. キャンセルに関して
語学学校・宿泊予定地などは各キャンセル規定に準じています
規定によってキャンセル料金をお支払い頂く場合があります
弊社サービスに関するキャンセルに関して
既にサービス手配が完了しているものは請求をさせて頂きます
6. 代金の払い戻し
代金の払い戻しが生じた場合は
変更・キャンセル料金や送金手数料を差し引いた額を速やかに返金いたします
なお返金は海外からのため時間がかかる場合が御座いますので予めご了承ください
7. 免責事項
以下の事由により契約不履行の場合、いかなる理由でも当社が責任を負うことは出来ません
理由に関わらずビザ取得ができないことで発生する損害
天災・戦乱・暴動・ストライキ、またはこれらのために生じる変更や中止
航空機関、宿泊施設等のサービス中止や遅延・不通などで生じる変更や中止
官公署の命令、外国人の出入国規制、伝染病による隔離などのために生じる変更や中止
現地滞在中の人身事故・交通事故や傷害、食中毒、盗難による被害
盗難などによる荷物紛失・忘れ物などの損害
宿泊先や各学校での備品などの破損等
学校及び滞在先の都合により
コースや費用が変更されたりサービスが実施されなくなった場合
法令や学校の規則などへの違反行為
留学先の国からの入国拒否・国外退去処分、および入学拒否・退学処分・滞在先退去処分
8.拒否事由
当社はお客様から、本利用規約に基づくサポートのお申込みがあった場合
次に定める事由の１つあるいは複数が認められるときは
お客様からのお申込みの拒否、もしくはサポート契約の解除をすることがあります
(1)お客様の渡航時の年齢に虚偽報告が見られた場合
(2)未成年である場合、親権者（保護者等）の同意が得られていない場合
(3)お客様が希望する留学先学校、もしくはコースの定員に受け入れが難しい場合等
客観的に手配ができないことが明らかな場合
(4)同業他社を通じ、もしくはご自身で学校機関と契約を締結された場合
(5)お客様が希望するご出発日までに手続きを完了する見通しがない場合
(6)お客様の経歴、既往症、現在の心身の健康状態が留学参加に不適切であると当社が認めた場合
(7)ご請求期限までに必要な金額のお支払いを頂けない場合
(8)留学中の通学期間の延長やコース変更、滞在延長等で発生した費用の支払いを頂けない場合
(9)その他、当社が不適当と認めた場合
9. 個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち
個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため
セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員
教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます
10.個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は
当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします
11.個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し
次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません
お客さまの同意がある場合
お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
法令に基づき開示することが必要である場合
12.個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています
13. 適用期日
当利用規約の条件等は、2019年10月1日以降に申し込まれる契約に適用されます
2019年10月1日制定